Абонентское обслуживание компьютеров (IТ- аутсорсинг, техническое обслуживание компьютеров, компьютерная помощь) — это постоянная забота о Ваших компьютерах.
Абонентское обслуживание пк это:
Поддержание работоспособности сетевого оборудования (сканеров, принтеров, модемов), системных блоков и серверов.
Устранение возникающих неисправностей компьютеров.
«Лечение» вирусов и удаление вредоносных программ.
Оптимизация работы компьютеров и серверов.
Подбор, установка и настройка офисных программ и приложений.
Диагностические и профилактические мероприятия.
Контроль за сохранностью и целостностью базы данных. Обслуживание компьютеров сопровождается настройкой системы хранения информации.
Высвобождение пространства на рабочих жестких дисках.
Профессиональные рекомендации по улучшению ИТ-инфраструктуры и сокращению затрат на ее поддержку.
Консультации по техническим и технологическим вопросам, проводимые по телефону или электронной почте.
Поддержка работы wi-fi, Интернета и локальной сети.