Экспертиза мобильных телефонов проходит по определенному алгоритму. Сначала проводится внешний осмотр аппарата на предмет наличия внешних механических повреждений, и сверка идентификационных данных (номер IMEi и серийный номер), внешний осмотр АКБ (если съемная), проверка индикаторов влажности под задней крышкой аппарата.
Независимая экспертиза телефона второй этап — проверка на работоспособность, включает в себя проверку работы в режиме подключенного зарядного устройства. В данном режиме проводится проверка заряда АКБ. Затем производится проверка работы аппарата в автономном режиме и проверка работоспособности с SIM-картой.
При необходимости производится вскрытие аппарата. Необходимость во вскрытии аппарата появляется при наличии существенного недостатка в работе. Вскрытие аппарата плата мобильного телефонапроизводится посредством универсального инструмента: отверток различной формы, лопаток для разъема корпусов, пинцета, специальной вакуумной помпы для фиксации дисплея аппарата. После вскрытия аппарата происходит изучение внутренних полостей аппарата на предмет наличия следов попадания влаги и инородных частиц. Признаками попадания влаги являются подтеки, окрашивание индикаторов, присутствие коррозии на металлических частях аппарата. Изучение внутренних полостей аппарата проводится посредством внешнего осмотра, осмотра через увеличительное стекло 2-10 кратного увеличения, через микроскоп.
В случае наличия сбоев в работе программного обеспечения аппарата производится тестирование карты памяти аппарата на предмет присутствия вредоносного ПО.
При наличии недостатков в работе АКБ аппарата, производится тестирование аккумуляторной батареи с помощью мультиметра. Производится измерение вольтамперных характеристик.
Недостатки мобильных сотовых телефонов можно разделить на 2 типа:
Производственные, т.е. возникшие по вине производителя, некачественная пайка, некачественное периферийное оборудование, некачественное программное обеспечение и пр.
Эксплуатационные, т.е. возникшие в процессе эксплуатации аппарата. Как правило, это недостатки, связанные с попаданием влаги и инородных частиц во внутренние полости аппарата, внешние механические повреждения, присутствие вредоносного программного обеспечения.